Dernière mise à jour : [31 Oct 2024]
My Yugen SHOP accorde une grande importance à la confidentialité de ses utilisateurs et s’engage à protéger les données personnelles de manière transparente, responsable et sécurisée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous accédez à notre site et effectuez des achats.
1. Responsable du traitement des données
La société My Yugen SHOP (ci-après « nous », « notre » ou « My Yugen SHOP ») est responsable du traitement des données personnelles recueillies sur ce site.
2. Données collectées
Nous collectons différentes informations pour traiter vos commandes et améliorer votre expérience sur notre site. Les données personnelles collectées peuvent inclure :
Informations d’identité : Nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone.
Données de paiement : Les informations de paiement (ex. : numéros de carte bancaire) sont traitées en toute sécurité via nos prestataires de services de paiement et ne sont pas stockées sur nos serveurs.
Informations sur l’utilisation du site : Adresse IP, informations sur le navigateur, pages visitées, date et heure de la visite.
3. Finalités de la collecte des données
Nous collectons et utilisons vos données personnelles uniquement pour les finalités suivantes :
Traitement des commandes : Gestion des commandes, livraisons, paiements et suivi de commande.
Amélioration du service client : Réponse aux demandes d’informations et amélioration de notre service.
Marketing et communication : Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des newsletters ou des offres promotionnelles.
Respect des obligations légales : Conformité avec les lois et règlements en vigueur.
4. Partage des données personnelles
My Yugen SHOP ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :
Prestataires de services : Partage avec des prestataires tiers (ex. : transporteurs, prestataires de paiement) pour exécuter des tâches nécessaires au traitement des commandes.
Conformité légale : Si la loi l’exige, nous pouvons être amenés à partager vos données avec des autorités publiques ou judiciaires.
5. Sécurité et protection des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Nos prestataires de services de paiement utilisent des protocoles de sécurité standards pour garantir la sécurité de vos informations de paiement.
6. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les informations relatives aux commandes sont conservées pour la période requise par les lois comptables et fiscales applicables.
7. Droits des utilisateurs
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles en notre possession.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction des informations inexactes ou incomplètes.
Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.
Droit d’opposition et de limitation : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données ou en limiter l’utilisation dans certains cas.
Droit de portabilité : Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : [adresse email de contact]. Nous vous répondrons dans les délais légaux applicables.
8. Cookies et technologies similaires
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9. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modifications, nous publierons la nouvelle version sur notre site avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé(e) de nos pratiques de confidentialité.
10. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à :
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